Las empresas utilizan las tecnologías digitales para conseguir sus objetivos, entre otros, obtener beneficios.

Los usuarios también utilizan las tecnologías digitales para cumplir sus propósitos. Estos pueden ser ganar dinero, comunicarse con los amigos, contactar a la familia, aprender, pasar un buen rato, leer un libro o un periódico o revista, escuchar música, etc.

Las plataformas digitales también son empresas, solo que sus modelos de negocio están vinculados al control del acceso y la mediación entre usuarios en el mundo digital.

El acceso y la mediación son tan importantes que la forma de generar ingresos de las plataformas y la posibilidad de que cumplamos esos propósitos que acabamos de ver son inseparables en el mundo digital actual. O al menos, no se pueden separar sin hacer un esfuerzo personal y colectivo considerable.